Politique de confidentialité

Trondso est une plateforme de gestion de flotte automobile. Les données saisies sur la plateforme sont traitées par l'organisation qui l'exploite, désignée ici comme « l'exploitant ». L'exploitant est responsable du traitement au sens de la réglementation applicable.

Pour toute question relative à vos données, écrivez à contact@trondso.app.

Pour tous les comptes : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, ville, adresse postale, mot de passe (jamais conservé en clair), date de création du compte et date de dernière connexion.

Pour les chauffeurs, en plus : date de naissance, numéro et date d'expiration du permis de conduire, catégorie du permis, contact d'urgence.

Pièces justificatives : pièce d'identité, permis de conduire, photographie de profil, carte rose, attestation d'assurance et contrôle technique des véhicules.

Données d'exploitation : véhicules enregistrés, affectations de chauffeurs, paiements (montant, date, mode, référence, statut) et notifications.

Données techniques : adresse IP associée aux opérations sensibles, à des fins de journalisation.

Identifier les personnes et les véhicules présents sur la plateforme, et permettre à l'administrateur de vérifier la conformité d'un dossier avant validation.

Établir le lien entre un véhicule, son propriétaire et le chauffeur qui l'utilise, et en conserver l'historique.

Enregistrer et suivre les paiements effectués par les chauffeurs.

Assurer la sécurité de la plateforme : détection des accès anormaux, traçabilité des opérations sensibles.

L'administrateur de la plateforme a accès à l'ensemble des données, dans le cadre de sa mission de gestion et de contrôle.

Un propriétaire ne voit que ses propres informations, ses véhicules et les chauffeurs qui leur sont affectés.

Un chauffeur ne voit que ses propres informations, le véhicule qui lui est confié et ses paiements.

Les pièces justificatives ne sont jamais accessibles par une adresse publique : chaque ouverture passe par un contrôle des droits de la personne connectée.

Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des tiers à des fins publicitaires.

Lorsqu'un chauffeur effectue un paiement en ligne, les informations strictement nécessaires à la transaction (montant, référence, numéro de téléphone, nom, adresse e-mail) sont transmises au prestataire de paiement afin qu'il puisse exécuter l'opération.

Trondso ne conserve jamais de numéro de carte bancaire ni de code de sécurité.

Les données de compte sont conservées tant que le compte existe.

Les données comptables — paiements, affectations — sont conservées pour la durée légale applicable à la comptabilité, même après la fermeture d'un compte, afin de préserver la traçabilité des opérations.

Le journal des opérations est conservé pour permettre les vérifications de sécurité.

Vous pouvez consulter et corriger vos informations personnelles à tout moment depuis la page « Mon profil » de votre espace.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte en écrivant à l'exploitant. Certaines données liées à des paiements ne peuvent pas être supprimées avant l'échéance de conservation légale ; elles sont alors dissociées de votre identité dans la mesure du possible.

Vous pouvez demander une copie des données vous concernant.

Les mots de passe sont chiffrés à l'aide d'une fonction de hachage lente et salée. Ils ne peuvent pas être retrouvés, même par l'exploitant.

Les sessions reposent sur un jeton signé, transmis par un cookie inaccessible au JavaScript de la page.

Les documents personnels sont stockés en dehors du serveur web public.

Les opérations sensibles — validation, suspension, affectation, paiement — sont journalisées avec leur auteur, leur date et leur adresse IP.